Privaatsuspoliitika
Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Pesupoisid ("meie") kogub, kasutab ja kaitseb teie isikuandmeid, kui jätate meile oma kontaktandmed läbi meie veebivormi, sotsiaalmeedia reklaami või muu kanali.
1. Vastutav töötleja
Teie isikuandmete vastutav töötleja on DTC Services OÜ (registrikood 17526507), kes osutab teenuseid kaubamärgi Pesupoisid all.
Aadress: Männi tn 11-10, Kambja alevik, Kambja vald, 62034 Tartu maakond
E-post: info@pesupoisid.ee
Veebileht: pesupoisid.ee
Kõikides isikuandmete töötlemise küsimustes saate meiega ühendust võtta e-posti teel: info@pesupoisid.ee
2. Milliseid andmeid me kogume
Kui jätate meile päringu või kontaktivormi, kogume järgmisi andmeid:
- Teie nimi
- Telefoninumber
- E-posti aadress
- Soovitud teenuse liik (nt katusepesu, fassaadipesu, rennide puhastus jms)
- Teave selle kohta, kas soovite teenust eraisikuna või ettevõttena
Kui jõuate meieni sotsiaalmeedia (nt Facebook või Instagram) reklaami kaudu, võime saada need andmed eeltäidetuna teie sotsiaalmeedia profiililt vastavalt platvormi tingimustele.
3. Mis eesmärgil ja millisel õiguslikul alusel
Kasutame teie andmeid järgmistel eesmärkidel:
- Teiega ühenduse võtmiseks ja hinnapakkumise koostamiseks (õiguslik alus: teie nõusolek ja meetmete võtmine teie taotlusel enne lepingu sõlmimist).
- Teenuse osutamiseks ja kliendisuhte haldamiseks (õiguslik alus: lepingu täitmine).
- Turunduslikuks suhtluseks – näiteks pakkumiste, uudiskirjade ja meeldetuletuste saatmiseks e-posti ja/või SMS-i teel (õiguslik alus: teie nõusolek).
Te saate turundusliku suhtluse nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kirjutades aadressile info@pesupoisid.ee või kasutades igas turunduskirjas olevat loobumislinki.
4. Andmete säilitamine
Säilitame teie isikuandmeid nii kaua, kui see on vajalik ülaltoodud eesmärkide täitmiseks. Üldjuhul säilitame päringute ja klientide kontaktandmeid kuni 3 aastat alates viimasest kokkupuutest, misjärel need kustutatakse, välja arvatud juhul, kui seadusest tuleneb pikem säilitamiskohustus (nt raamatupidamise algdokumendid). Te võite igal ajal taotleda oma andmete kustutamist ning täidame sellise soovi põhjendamatu viivituseta.
5. Andmete jagamine ja töötlejad
Me ei müü teie isikuandmeid kolmandatele isikutele. Teie andmete töötlemiseks kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid (volitatud töötlejaid), näiteks:
- Kliendihaldus- ja turundusautomaatika platvormi (CRM) teie kontaktandmete haldamiseks ja suhtluse korraldamiseks.
- Sotsiaalmeedia ja reklaamiplatvorme (nt Meta Platforms), mille kaudu te võisite meieni jõuda.
Need teenusepakkujad töötlevad andmeid üksnes meie juhiste alusel ning on kohustatud tagama andmete turvalisuse. Osa teenusepakkujaid võib asuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda; sellisel juhul tagame andmete kaitse asjakohaste kaitsemeetmetega vastavalt kehtivatele andmekaitsenõuetele.
6. Teie õigused
Teil on isikuandmete osas järgmised õigused:
- Õigus tutvuda enda kohta kogutud andmetega.
- Õigus nõuda ebaõigete andmete parandamist.
- Õigus nõuda andmete kustutamist ("õigus olla unustatud").
- Õigus piirata või esitada vastuväiteid andmete töötlemisele.
- Õigus võtta antud nõusolek igal ajal tagasi.
- Õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee).
Oma õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@pesupoisid.ee.
7. Andmete turvalisus
Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta teie isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävitamise eest.
8. Muudatused privaatsuspoliitikas
Võime käesolevat privaatsuspoliitikat aeg-ajalt ajakohastada. Ajakohastatud versioon avaldatakse meie veebilehel koos uuendamise kuupäevaga.